Les plus de SERELIS Services.
1) Une large gamme de Prestations
Nous vous offrons un interlocuteur unique pour accéder à un éventail étendu de prestations de services effectuées à votre domicile réalisées par des professionnels du secteur, sérieux, et qualifiés.
Notre offre est diversifiée pour répondre à toutes vos attentes
- Parce que votre temps est précieux, nous vous proposons des offres de service pour votre domicile telles que, ménage/repassage/petits bricolage/ jardinage/ garde d’enfants/ gardiennage de votre domicile /nettoyage des vitres /nettoyage des tapis et moquettes..
- Parce que se sentir bien, se voir belle et continuer à apprendre est essentiel, nous vous suggérons des services de loisirs et de bien-être tels que coiffeur à domicile, soins esthétiques à domicile, massage (reflexologue) ,cours de dessins, cours de chant, formation aux outils informatiques.
- Parce que vous ne pouvez pas tout savoir, nous mettons à votre service des professionnels techniques pour vos soucis informatiques, et des professionnels juridiques pour vous épauler dans vos démarches administratives
- Parce que vous aimez vos proches, mais que vous ne pouvez pas vous en occupez quotidiennement, nous vous aidons en organisant des prestations dédiées aux aînés ou aux personnes en convalescence ( garde-malade/repas/toilettes/levé couché – accompagnement pour sorties etc.)
Notre offre n’est limitée que par vos besoins.
2) Des professionnels sélectionnés pour leur professionnalisme et leurs valeurs humaines
Parce que nous avons le devoir de fournir un service de qualité effectué par du personnel concerné et humain, nous sélectionnons nos prestataires selon des critères rigoureux :
- Professionnels certifiés dans leur domaine de compétence (agrément qualité pour le personnel intervenants auprès des publics fragiles – Certificat d’aptitude professionnel pour les métiers tels que coiffeur – électricien –plombier - esthéticienne)
- Les prestataires sélectionnés doivent résider à proximité de notre zone d’intervention
- Partage de nos valeurs. Nos partenaires signent une charte d’engagement qualité qui définie précisément les valeurs sous-jacentes à la qualité de service
3) Un suivi personnalisé
Parce que votre avis est le seul avis qui compte, nous nous engageons à suivre le déroulement des prestations et à mettre tout en œuvre pour répondre à vos exigences
Apres chaque première intervention, nous effectuons un bilan complet avec vous afin d’ajuster la prestation si besoin. Si malgré tous nos efforts pour vous sélectionner un prestataire de qualité, celui-ci ne vous convenait pas, SERELIS Services s’engage à vous changer d’intervenant.
Quand la prestation est satisfaisante à vos yeux, nous vous appelons une fois par mois pour faire un suivi qualitatif si cela vous convient.
4) Une équipe à taille humaine
Parce que nous privilégions la proximité et la qualité, nous formons une équipe à taille humaine, Nous connaissons nos clients, nous adaptons nos offres en fonction de leurs besoins qui évoluent dans le temps .
Parce que nous respectons votre vie privée et votre méfiance, nous vous proposons de nous rencontrer dans des lieux publics ou de grands passages ( voir calendrier des rencontres) où nous sommes reconnaissables par nos tenues vestimentaires photos
5) Un service joignable
Nos services sont ouverts de 8h30 à 18H00 du lundi au vendredi par téléphone au 01.77.35.83.66, une collaboratrice de SERELIS Services est à votre écoute pour répondre à vos questions et vos demandes, en dehors de ces horaires, une astreinte est assurée jusqu’à 19H30 en semaine et le samedi de 9H00 à 18H00.
Si vous désirez nous contacter par mail sur Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. , nous nous engageons à vous répondre dans les 24h
6) Un abonnement à SERELIS Services pour plus de Services
Pour accéder aux services de SERELIS Services un abonnement annuel est perçu. Cet abonnement est soumis à une réduction ou crédit d’impôt de 50% (voir paragraphe sur les avantages fiscaux)
Parce que nous associons les commerces de proximité dans notre démarche de vie locale, une fois par mois nous préparons une lettre d’information à destination de nos abonnés soit par courriel, soit par courrier .Cette lettre aux abonnés présente les offres promotionnelles de nos partenaires, les actualités du quartier et toutes informations susceptibles de vous intéresser (modifications des lois – actualité contextuelle etc.. ) , nous proposons également des services de loisirs , mettons en avant les initiatives locales et organisons des événements pour vous .
7) Avantages Fiscaux
Parce que SERELIS Services a obtenu l’agrément pour exercer des services à la personne, toutes les prestations dispensées par notre intermédiaire vous donne droit à une réduction ou un crédit d’impôts de 50 % des sommes versées (y compris de le montant de l’abonnement), dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du CGI. Sous réserve de modification de la législation.
Pour plus d’informations, nous vous renvoyons sur le site de l’agence nationale des services à la personne ( site officiel ) : ANSP
